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      2. 作為供熱服務企業,“用戶至上,用心服務”是我們不變的初衷。

        東區上海道25號樓是一座老舊住宅,因歷史遺留問題始終未能實現集中供熱,多年來一直沿用燒蜂窩煤爐自行解決冬季取暖問題,不僅成本高,污染重,而且采暖效果差,該樓住戶為此叫苦不迭。為了徹底解決樓內的48戶居民的采暖問題,公司根據開發區管委指示精神,責成經營部門多次深入現場,與施工單位和居民代表協商該住宅樓并入公司集中供熱管網事宜。最終,公司免除了該棟住宅樓按政策應繳納的配套費,并克服重重困難,協調施工單位以最低的費用為該住宅樓加裝了樓內供熱管道和樓外供熱管網,順利接管了該棟樓的供暖工作,使這里的居民用戶度過了入住以來第一個溫暖的冬天。

        公司為民解憂的服務理念和高效優質的服務質量贏得了用戶的高度評價,同時,為表達誠摯謝意,東區上海道25號樓居民代表于2016年12月19日專程來到公司,為工作人員真誠地送上了一面錦旗。

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